Política de devolução e reembolso
Agradecemos por comprar na CURVELEA , seu destino ideal para soluções inovadoras de bem-estar e beleza. Temos o compromisso de fornecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional ao cliente.
📦 Itens danificados, defeituosos ou incorretos
Se você receber um produto danificado, com defeito ou diferente do que você pediu, entre em contato conosco em até 14 dias após a entrega pelo e-mail contact@curvelea.shop e inclua o seguinte:
- Seu número de pedido
- Fotos nítidas do produto e da embalagem
- Uma breve descrição do problema
✅ Nossa solução:
Teremos prazer em lhe enviar uma substituição gratuita ou emitir um reembolso total , dependendo da sua preferência.
🔁 Devoluções e trocas (mudança de ideia)
Devido à natureza higiênica dos nossos produtos de bem-estar e cuidados pessoais, não aceitamos devoluções ou trocas se você mudar de ideia ou não quiser mais o item, a menos que o produto não tenha sido usado, esteja lacrado e seja devolvido em sua condição original.
Se você acredita que há um problema além deste, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco — avaliamos cada caso com cuidado e justiça.
💳 Reembolsos (se aplicável)
Assim que sua devolução ou emissão for aprovada:
- Você receberá um e-mail de confirmação
- Seu reembolso será processado no método de pagamento original dentro de 5 a 10 dias úteis , dependendo do seu banco ou provedor de pagamento
📩 Precisa de ajuda?
Estamos sempre aqui para ajudar. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco:
📧 E-mail: contact@curvelea.shop
📞 Telefone: +1 (251) 910-7893
Informações da empresa
- Curvelea é uma marca registrada operada por:
- Nome da empresa: Ecogloby LLC
- Tipo de entidade: Sociedade de responsabilidade limitada (LLC)
- Jurisdição de constituição: Wyoming, Estados Unidos
- EIN (Código Fiscal): 98-1850957
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Endereço comercial registrado:
30 N Gould St Ste R
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Estados Unidos - 📧 E-mail comercial : contact@ecogloby.com
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